Açıkçası hurda metal satışı yapma işi benim için ilk başta biraz gözümde büyüyordu. Daha önce böyle bir süreçle uğraşmamıştım ve “Acaba doğru hurda fiyatları alabilir miyim?”, “Tartımda bir sorun çıkar mı?”, “Ödemeyi zamanında yaparlar mı?” gibi birçok soru kafamı kurcalıyordu. Elimde biriken bakır kablolar, demir parçaları ve eski metal atıklar oldukça yer kaplamaya başlayınca artık bir yerle anlaşmam gerektiğini düşündüm. Bir arkadaşımın tavsiyesiyle Özkutlusan Hurdacılık firmasıyla iletişime geçtim. Açık konuşmak gerekirse bu kadar sorunsuz bir süreç beklemiyordum.
İlk iletişim kurduğum andan itibaren bana güven veren bir tavırla karşılaştım. Telefonla aradığımda çok kısa sürede dönüş yaptılar. En hoşuma giden şey, direkt olarak “ne var, ne kadar, nasıl bir hurda?” gibi net sorular sorup süreci uzatmamaları oldu. Elimdeki hurdaların türünü söyledim ve yaklaşık bir fiyat aralığı verdiler. Ama özellikle altını çizdikleri konu şuydu: “Güncel hurda fiyatları sürekli değiştiği için, yerinde tartımda o günkü en güncel fiyat üzerinden net hesap yapılacak.” Bu bana baştan şeffaf bir sistem gibi geldi.
Bir gün sonra adresime gelmek için randevu oluşturduk. Belirttikleri saatte gelmeleri bile bende olumlu bir izlenim bıraktı çünkü daha önce farklı işlerde zamanında gelinmemesi gibi sorunlar yaşamıştım. Araçları ve ekipmanları oldukça düzenliydi. Gelen hurdacı ekip oldukça sakin, işini bilen ve acele etmeyen bir yapıya sahipti. Bu da insana “tamam, doğru kişilerle çalışıyorum” hissi veriyor.
İlk olarak hurdaların bulunduğu alanı gezdiler. Ne olduğunu tek tek sordular, karışık olan malzemeleri ayırmam konusunda yardımcı oldular. Özellikle bakır, alüminyum ve demir ayrımını dikkatli yapmaları fiyatlandırma açısından önemliydi. Bana da hangi malzemenin neden farklı fiyatlandığını kısa kısa anlattılar. Açıkçası bu bilgilendirme kısmı hoşuma gitti çünkü sadece alıp giden bir firma değil, aynı zamanda süreci açıklayan bir yaklaşım vardı.
Fiyat konusu benim için en kritik noktaydı. Daha önce duyduğum bazı hikâyelerde insanların hurda satarken düşük fiyatlarla karşılaştığını biliyordum. Ama Özkutlusan Hurdacılık tarafında durum farklıydı. Güncel piyasa hurda fiyatlarını telefon üzerinden de göstermeleri ve sahada da aynı fiyatları uygulamaları güven verdi. Hatta bana o günün metal piyasasını kısaca gösterdiler ve fiyatın neden böyle olduğunu açıkladılar. “Bizde fiyat sürprizi olmaz” demeleri boş bir cümle gibi değil, gerçekten uyguladıkları bir sistem gibiydi.
Tartım aşaması da benim en çok dikkat ettiğim noktalardan biriydi. Çünkü genelde insanlar “eksik tartıldı mı, fazla mı yazıldı?” gibi şüpheler taşır. Ama burada kullanılan kantar tamamen dijitaldi ve işlem açık şekilde yapıldı. Hurdalar araca yüklenmeden önce ve yüklendikten sonra ayrı ayrı tartım yapıldı. İstediğim an süreci izleyebildim. Hatta bana ekranı göstererek kilogram hesabını anlık olarak söylediler. Bu şeffaflık gerçekten önemliydi.
Tartım bittikten sonra toplam tutar hesaplandı. Burada da tekrar altını çizdikleri konu “anlaştığımız fiyat üzerinden net ödeme” oldu. Yani sonradan kesinti, değişiklik ya da farklı bir hesaplama olmadı. Baştan ne konuşulduysa o uygulandı. Bu, özellikle hurda satışı gibi işlemlerde çok önemli çünkü insanlar genelde en çok bu noktada mağduriyet yaşıyor.
Ödeme kısmına geldiğimizde ise süreç daha da içimi rahatlattı. Ödemeyi anında ve peşin olarak yaptılar. Herhangi bir bekletme, “sonra gönderelim” gibi bir durum kesinlikle olmadı. Nakit ödeme seçeneğini tercih ettim ve anında elden teslim ettiler. İsteyenler için banka transferi seçeneği de olduğunu söylediler ama ben o an nakit aldım. Parayı elime aldığımda sürecin gerçekten sorunsuz tamamlandığını hissettim.
Genel olarak baktığımda Özkutlusan Hurdacılık ile yaşadığım deneyim, hurda satışı konusunda düşündüğüm birçok olumsuz algıyı değiştirdi. Önceden bu işin biraz karmaşık, belirsiz ve riskli olduğunu düşünüyordum. Ama aslında doğru firma ile çalışıldığında oldukça basit ve hızlı bir süreç olduğunu gördüm.
Bir diğer önemli nokta da iletişimlerinin kopmamasıydı. İş bitene kadar sürekli bilgilendirme yaptılar. Ne zaman gelecekleri, tartımın nasıl ilerlediği ve ödeme aşaması hakkında net bilgiler verdiler. Bu da insana ekstra güven veriyor çünkü ortada belirsizlik kalmıyor.
Şunu da söylemeliyim ki sadece büyük miktarda hurda için değil, daha küçük çaplı işler için de aynı ilgiyi gösteriyorlar. Bu benim için önemliydi çünkü bazı firmalar küçük işlere çok önem vermez ama burada öyle bir ayrım hissetmedim. Her müşteriyle aynı ciddiyetle ilgileniyor gibilerdi.
İş bittikten sonra geriye dönüp baktığımda en çok şu üç şey dikkatimi çekti: şeffaf fiyat politikası, hızlı süreç ve peşin ödeme. Bunlar hurda sektöründe aslında en çok aranan şeyler. Özellikle güncel hurda fiyatlarının açık şekilde paylaşılması ve buna sadık kalınması bence çok kritik bir detay.
Ayrıca araçlarının ve ekipmanlarının profesyonel olması da güven verici bir detaydı. Sıradan bir al-sat işi gibi değil, daha kurumsal bir sistemleri var gibi hissettim. Bu da uzun vadede insanın tekrar çalışmak isteyeceği bir yapı oluşturuyor.
Kısaca özetlemek gerekirse, Özkutlusan Hurdacılık ile yaşadığım deneyim benim için oldukça olumlu geçti. Hurda satışı yapmak isteyen birine dışarıdan bakınca zor gibi görünebilir ama doğru firma ile bu iş gerçekten çok kolay hale geliyor. Benim yaşadığım süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, aksine beklediğimden daha düzenli ve güvenli bir işlem oldu.
Eğer elinizde hurda metal varsa ve “acaba nasıl satarım, güvenilir mi, fiyatlar doğru mu?” gibi sorularınız varsa, benim yaşadığım deneyim üzerinden söyleyebilirim ki doğru iletişim kurulan bir firma ile bu süreç gayet rahat ilerliyor. Özkutlusan Hurdacılık da bu konuda benim için güven veren bir örnek oldu.Güncel hurda kablo fiyatları piyasanın oldukça üstündeydi.
Sonuç olarak hem iletişim, hem fiyat şeffaflığı, hem de ödeme süreci açısından sorunsuz bir işlem yaşadım. Bundan sonra tekrar böyle bir durumum olursa yine aynı firmayla iletişime geçmeyi düşünürüm. Çünkü insan bir kez güvenli bir süreç yaşayınca başka bir alternatif arama ihtiyacı hissetmiyor.
News
